- 訪問希望日の何日前までなら予約が可能でしょうか？
- 個人のご自宅の場合は希望日の7日前までにご予約・問い合わせフォームからご予約下さい。お急ぎの場合はお電話でお問い合わせいただけますと幸いです。
- 病気や障害の程度・種類によってサービスを利用できないケースはありますか？
- ご利用者様の心身の状態をヒアリングして判断いたしますので、ご懸念・ご不安がある場合には先に一度お問い合わせください。
- 人数は1名からでも依頼できますか？
- 1名様からでもご利用可能です。
- 事前に何か用意するものはありますか？
- 電源（コンセント）と水/お湯（水道設備）をお借りする場合がございます。その他に関しては特別にご用意いただく必要はございません。
- 訪問していただく際に駐車場は必要ですか？
- 施術に必要な機材の運搬がありますので、基本的に車でご訪問させて頂きます。可能であれば駐車スペースの確保をお願い致します。駐車スペースの確保が難しい場合は近くの有料パーキング等に駐車致しますが、その際は駐車代の実費代金をご請求致しますので、予めご了承ください。
- お支払方法にはどのような手段がありますか？
- 基本的には当日、施術後の清掃が終わりましたらその場で現金でのお支払いをお願いいたします。
- 予約のキャンセル・変更はできますか？
- ご予約後の日程変更・内容の変更またはキャンセルなどは、なるべくお早めにお電話でお問合せください。また当日の体調不良などの場合は訪問日の変更など柔軟に対応させて頂きますのでご相談ください。
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